Доверие в распределенной команде
19 марта 2020
✍️ TrustTips. Доверие в распределенной команде.

Как оставаться высокоэффективной командой, переходя на удаленную работу? В распределенной работе попрежнему остается много плюсов: гибкость, комфортность обстановки, минимизация логистического стресса и т.д. Даже часовые пояса больше не являются барьером или помехой.

Однако это произойдет только в том случае, если будет создана или сохранена основа для построения доверительных отношений в новой команде. Несмотря на многочисленные преимущества, переход от физической к виртуальной команде чреват трудностями, в результате чего многие распределенные команды не справляются со своими задачами или выходят из строя полностью.
Необходимость построения доверия в распределенной команде в настоящее время является более насущной, чем когда-либо.

Ошибки руководства, неясные рабочие процессы и правила объясняют некоторые из этих неудач. Неэффективные и несоответствующие друг другу инструменты оказывают значительное влияние на производительность и эффективность. Коммуникационные ошибки и непонимание могут также привести к снижению вероятности успеха.
Только создание атмосферы доверия, сотрудничества и общения с "удаленными" коллегами может быть лекарством от возможных неудач.
Алексей Пикулев
автор проекта InTeamWeTrust.com
Как доверие влияет на распределенную команду?

В первую очередь, вы должны доверять себе, чтобы делать и находить правильные решения. Вы должны верить, что ваши коллеги открыты и то, что они говорят, правда и полагаться на них.

Во вторых, руководство должно по новому пересмотреть подход к управлению командой. Расставить прозрачные приоритеты, определить цель и научиться поддерживать новую среду. В конечном счете, они несут ответственность за укрепление доверия в удаленной команде и должны быть способны адаптировать и перенаправлять усилия сотрудников, мотивировать и развивать каждого сотрудника, а также содействовать общению между членами команды.

В третьих, доверие между участниками команды. Индивидуальная открытость, осознание культурных особенностей и взаимное уважение формируют чувство общности и взаимности.

Построение культуры удаленной командной работы, основанной на доверии, общей цели и укреплении долгосрочных продуктивных отношений, является долгосрочной целью многих компаний в текущий VUCA-период. Это также одна из самых больших проблем, о чем свидетельствует количество неудач многих команд.
    Ключевые элементы укрепления доверия к удаленным командам

    Вот 10 ключевых элементов, которые необходимо принять во внимание, чтобы помочь построить доверительные отношения в распределенных командах и поддерживать высокоэффективную и продуктивную работу.

    • Надежность
    Будь надежным. Ваша команда должна быть сформирована с тщательной продуманностью, основанной на навыках, личностных качествах и стилях общения.

    • Последовательность
    Будьте предсказуемы и последовательны. Относитесь ко всем членам команды с должным уважением, применяйте рабочие процессы последовательно, и создавайте правила, применимы ко всем без исключения.

    • Согласованность
    Скажи, что ты имеешь в виду, и делай, что говоришь.

    • Взаимодействие
    Будь командным игроком. Должна быть четкая цель команды, связанная с индивидуальными обязанностями и задачами.

    • Доверие
    Проявите доверие ко всем членам команды. Каждый участник команды выбирается на основе своей компетенции, опыта и личности, чтобы играть важную роль в команде.

    • Ответственность
    Дайте возможность участникам команды нести ответственность как за свои позитивные действия, так и за ошибки и просчеты.

    • Прозрачность
    Сделайте информацию открытой для команды. Графики работ, ход выполнения проектов и статус задач должны быть доступны всем членам команды в любое время.

    • Инструменты сотрудничества
    Выберите правильные приложения для поддержки команды. Это очень важно для эффективной удаленной работы. Удаленные команды нуждаются в инфраструктуре, которая позволит им сосредоточиться на достижении своих целей.

    • Межличностные отношения
    Нужно время, чтобы виртуально пообщаться. Виртуальным командам нужен канал, который заменит социальное взаимодействие в физической среде.

    • Результат
    Участники команды должны быть нацелены на соблюдение сроков и общий результат. Поэтому у них должно понимание всеобъемлющей стратегии и того, как в нее вписываются их индивидуальные задачи.

    Если вы хотите построить доверительные отношения с удаленными командами, вам необходимо пересмотреть свою стратегию управления и коммуникации в вашей команде и компании.
      comments powered by HyperComments
      Спасибо!
      Если вам понравилась статья, расскажите о ней в соцсетях

      Подписаться на ежемесячную рассылку
      Делимся советами, инструментами и практикой по развитию организационного и командного доверия
      Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
      Made on
      Tilda