Радикальная прозрачность (Radical Transparency)
02 апреля 2020
✍️ TrustTips. Радикальная прозрачность (Radical Transparency)

Не секрет, что прозрачность и открытость являются важными элементами при выстраивании доверия. Мы склонны больше доверять тем компаниям, которые не боятся открывать нам собственные процессы, делать более прозрачными взаимоотношения. Но что, если посмотреть на прозрачность кардинально, сделав это главным драйвером компании для прохождения кризиса и построения новой культуры. Давайте рассмотрим основные моменты.

Радикальная прозрачность в бизнеса - это принцип взаимодействия внутри компании, основанный на том, что каждый сотрудник должен быть полностью честен и открыт в своей работе, получая доступ к любой информации в компании. Другими словами, никакая информация не хранится отдельно от сотрудников - она предоставляется всем. То же самое касается идей, мыслей, мнений.
Впервые о радикальной прозрачности выступил Рэй Далио (Ray Dalio, Principles: Life and Work) в начале 1990-х годов, когда он внедрил эту концепцию в компанию, которую основал почти за 20 лет до этого: Bridgewater Associates (также известная как крупнейший в мире хедж-фонд, управляющий почти 160 миллионами активов). Какие возможные бенефисы от перехода радикальной прозрачности:

❗️Участники команды смогут увидеть, что на самом деле делается.

❗️Люди знают, что у них есть клиенты и, возможно, внутренние клиенты, что может подтолкнуть их к более усердной работе.

❗️Все знают, какие у компании проблемы в бизнесе. И что делается для их решения.

❗️Все знают, куда направляется компания. Все должны иметь доступ к дорожной карте компании.

❗️Знание того, что существует бизнес-план компании, он измерим, существует система метрик и показателей для этого. Возможно это даст сотрудникам почувствовать свой вклад в достижении этих целей.

❗️Финансы компании не хранятся как большой секрет. Таким образом, вся команда знает, каковы на самом деле показатели продаж или каковы их прогнозы. Каковы доходы компании. Сколько прибыли на самом деле получается. Куда идут самые большие расходы.

❗️Конкурентные угрозы компании предаются огласке команде. Это включает в себя планы и возможности их решения.

Радикальная прозрачность означает не только то, что зарплаты у всех должны быть видны для всех. Она охватывает все, начиная с производительности сотрудников, выполняемой работы, целей компании, данных о продажах, способа, которым ваши сотрудники разговаривают друг с другом, и заканчивая многим другим.

Почему это важно именно сейчас? Прозрачность порождает доверие как у клиентов, так и у сотрудников, а также помогает восстановить доверие, когда оно повреждено или утрачено. Именно открытые процессы и открытая информация может помочь в выстраивании доверия в распределенной команде. И, возможно, именно сейчас удобный момент для перехода на радикальную прозрачность.
comments powered by HyperComments
Спасибо!
Если вам понравилась статья, расскажите о ней в соцсетях

Подписаться на ежемесячную рассылку
Делимся советами, инструментами и практикой по развитию организационного и командного доверия
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Made on
Tilda