✍️ TrustTips. Чек-лист доверия для лидера

Если вы видите, что с доверием в вашей команде регулярно происходит что-то не так, возможно стоит задать себе несколько простых, но важных вопросов
.
❗️Есть ли четкое видение у моей команды? Лидеры должны определить видение и сплотить вокруг него команду. Недостаток четкости и непрозрачность формулировок подталкивает людей двигаться в разных направлениях и достигать разные цели. Несмотря на то, что команда усердно работает, члены команды чувствуют себя слепыми, недооцененными и неподдерживаемыми. Доверие постепенно сходит на нет.

❗️Последователен ли я в своих действиях? Доверие разрушается, когда лидеры говорят одно, а делают другое. Иногда лидеры начинают "проповедовать", что они - "исключение" для правил. Игнорирование или переопределение процессов приводит к быстрому проявлению неуважения к команде и подрывает доверие к лидеру. Будте готовы жить по тем же стандартам и правилам, которые вы установили для своей команды.

❗️Я хаотично меняю направление? Командам необходимо время для планирования, разработки стратегии, проектирования и исполнения. Когда лидер хаотично меняет направление, не обращая внимания на то, что происходит, команда теряет доверие к способности лидера стратегически мыслить. Кажется, что он не знает или не понимает, что хочет получить. Это служит сигналом, что работа команды не имеет значения и часто влияет на качество и количество усилий, так как люди уже предвидят будущие изменения. Избегайте культуры хаоса. Слушайте команду и синхронизируйте с ней, чтобы новые идеи не теряли своей актуальности и не подрывали доверие.

❗️Передаю ли я достаточно ответсвенности команде? Отсутствие ответсвенности подпитывает бездействие и ставит под угрозу сроки, задачи и общую динамику. Доверие возникает тогда, когда лидеры настроены на децентрализацию полномочий и поддерживают среду для экспериментов.

❗️Уважаю ли я свою команду? Лидер теряет доверие своей команды, когда демонстрирует, что его мнение и решение более важны, чем мнения других. Подобно тому, как родитель создает пространство, в котором ребенок может повлиять на принятие решения, есть моменты в команде, когда участники должны быть способны повлиять на итоговое решение. Это создает доверие, ведь люди чувствуют, что их видят, ценят и слышат.

А что бы вы рекомендовали добавить в этот список вопросов?